Tu negocio, en piloto automático
Agentes que atienden tu teléfono y tu WhatsApp, reseñas automáticas, páginas web, apps y automatizaciones a medida para negocios del País Vasco. Todo conectado y trabajando por ti, también cuando cierras.
- 38 servicios
- Todo conectado entre sí
- Hecho en el País Vasco
- Llamada perdidaNadie contestaLlamada atendidaA la primera
- Cita sin confirmarSigues llamandoCita confirmadaAviso automático
- Datos a manoExcel, otra vezDatos conectadosSe pasan solos
- Reseña sin responderHace díasReseña respondidaLista para aprobar
- Mensaje sin leerFuera de horarioWhatsApp atendidoA cualquier hora
- Web que no trae nadaNadie te encuentraWeb que capta clientesTe encuentran en Google
- Factura pendienteHay que perseguirlaAviso de pagoAutomático
- Contacto sin respuestaSe enfríaContacto atendidoRegistrado al momento
Tú atiendes a tus clientes. Indusia se ocupa de todo lo demás.
Estar siempre disponible cuesta más de lo que parece
Llamadas que nadie coge
Estás con un cliente, en una obra o ya has cerrado. La llamada suena, nadie contesta y esa persona llama al siguiente negocio de la lista.
Horas en tareas repetitivas
Pasar datos de un Excel a otro, confirmar citas, contestar siempre lo mismo, perseguir facturas. Tiempo que no estás atendiendo ni vendiendo.
Clientes que no vuelven
Sin seguimiento ni reseñas, un cliente satisfecho se queda en nada. Y uno que se queja sin respuesta se nota.
La buena noticia: casi todo esto se puede automatizar.
Todo lo que hacemos por tu negocio
38 servicios: atención al cliente, ventas, webs, automatización, apps y estrategia. Empezamos por lo que más te duele y ampliamos después, todo conectado.
Atención al cliente
Agentes telefónicos con IANinguna llamada sin atender, a cualquier hora.
Un asistente que coge el teléfono por ti, con voz natural y en castellano. Responde dudas, reserva, cambia o cancela citas y pasa el resumen a tu equipo.
Negocios que reciben muchas llamadas y no siempre pueden atenderlas.
Atención por WhatsAppRespuestas inmediatas, también fuera de horario.
Un asistente que contesta las dudas de siempre, orienta al cliente y avisa a una persona cuando hace falta.
Negocios que reciben mensajes a todas horas.
Chatbot para tu webTu web atiende y capta clientes sola.
Un asistente en tu página que responde dudas, recomienda servicios y recoge los datos de quien quiere comprar o pedir presupuesto.
Negocios con web que reciben visitas pero pocos contactos.
Reservas y citas automáticasAgenda al día, sin llamadas de ida y vuelta.
Tus clientes piden cita por teléfono, WhatsApp o web y se apunta sola en tu calendario, sin dobles reservas.
Clínicas, peluquerías, talleres, estudios y tiendas con visita.
Recordatorios y confirmacionesMenos citas en falso.
Avisos automáticos antes de cada cita por WhatsApp o SMS, con opción de confirmar, cambiar o cancelar.
Cualquier negocio que trabaje con citas.
Centralita inteligenteCada llamada llega a quien tiene que llegar.
El agente entiende para qué llaman, pasa la llamada a la persona adecuada y le deja un resumen escrito de lo hablado.
Empresas con varios departamentos o personas que atienden.
Atención en varios idiomasAtiende a quien llegue, hable lo que hable.
Agentes que atienden por teléfono, WhatsApp y web en castellano, euskera, inglés, francés y más.
Hoteles, turismo, comercios y negocios con clientes de fuera.
Encuestas de satisfacciónSabes qué piensan tus clientes sin preguntar tú.
Después de cada servicio el cliente recibe una pregunta corta. Las respuestas se ordenan solas y te avisan si alguien está descontento.
Negocios que quieren mejorar y adelantarse a las malas reseñas.
Ventas y marketing
Reseñas automáticas en GoogleMás reseñas buenas y ninguna sin contestar.
Pedimos reseña a tus clientes después de cada servicio y preparamos la respuesta a cada opinión nueva. Tú solo apruebas con un clic, o dejas que se publique sola.
Negocios locales que viven de su reputación en Google.
Captación y seguimiento de contactosNingún contacto se enfría.
Cada persona que escribe o llama queda registrada y recibe seguimiento hasta que decide.
Quien vende servicios con presupuesto.
Presupuestos automáticosPresupuestos enviados en minutos, no en días.
A partir de lo que pide el cliente se prepara el presupuesto con tus precios, se envía y se hace seguimiento hasta que contesta.
Reformas, instalaciones, eventos, servicios profesionales.
Marketing por email y WhatsAppTus clientes vuelven sin que tengas que acordarte.
Campañas a clientes antiguos, avisos de novedades, cumpleaños y ofertas, enviados en el momento adecuado y a quien le interesa.
Comercios y servicios que quieren que los clientes repitan.
Contenido para redes con IAPublicaciones todas las semanas, sin bloquearte.
Te preparamos un sistema que propone ideas, textos e imágenes para tus redes según tu negocio. Tú revisas y publicas, o se programa solo.
Negocios que saben que deberían publicar pero nunca encuentran el momento.
Fotos y vídeos con IAImágenes de anuncio sin sesión de fotos.
Creamos fotos de producto, vídeos cortos y piezas para anuncios con IA, a partir de lo que ya tienes.
Tiendas, marcas y negocios que necesitan material visual a menudo.
Campañas de anunciosAnuncios que traen clientes, medidos.
Montamos y seguimos campañas en Google y redes sociales, conectadas con tu web y tu WhatsApp para saber qué funciona.
Negocios que quieren crecer y medir lo que invierten.
Programas de fidelizaciónQue el cliente vuelva y lo note.
Tarjeta de puntos digital, descuentos para habituales y avisos automáticos cuando les toca volver.
Cafeterías, peluquerías, tiendas y cualquier negocio de clientes habituales.
Webs y presencia online
Diseño de páginas webUna web rápida, bonita y que trae clientes.
Diseñamos y publicamos tu web: clara, rápida en el móvil, pensada para que te llamen o te escriban, y conectada con tus reservas y tu WhatsApp.
Negocios sin web o con una web antigua que no trae nada.
Tiendas onlineVende también mientras duermes.
Tu tienda online montada de principio a fin: catálogo, pagos, envíos y avisos automáticos de pedido.
Comercios que quieren vender fuera de su local.
Posicionamiento en GoogleQue te encuentren cuando te buscan.
Trabajamos tu web y tu ficha para que aparezcas cuando alguien de tu zona busca lo que haces.
Negocios locales que dependen de que los encuentren.
Ficha de Google BusinessTu ficha completa, al día y trabajando.
Fotos, horarios, servicios y publicaciones al día, con las reseñas contestadas y las preguntas respondidas.
Cualquier negocio con local o que atiende en una zona.
Reservas y pagos onlineEl cliente reserva y paga sin llamarte.
Una página para reservar hora o servicio y pagar o dejar señal, conectada con tu calendario.
Clínicas, estudios, alojamientos, actividades y servicios con cita.
Mantenimiento webTu web siempre funcionando y al día.
Actualizaciones, copias de seguridad, cambios de textos y precios, y vigilancia de que todo funciona.
Quien tiene web y no quiere preocuparse de ella.
Automatización y gestión
AutomatizacionesMenos trabajo manual y menos errores.
Conectamos las herramientas que ya usas (email, WhatsApp, Excel, CRM, facturación) para que los datos viajen solos.
Negocios que pierden horas en tareas repetitivas.
Facturación y cobrosMenos tiempo persiguiendo pagos.
Facturas que se generan solas a partir de tus servicios y avisos de pago pendiente a los clientes.
Autónomos y pymes con facturas recurrentes.
Lectura automática de documentosAdiós a teclear facturas y albaranes.
La IA lee facturas, albaranes o PDFs y pasa los datos a tu hoja de cálculo o a tu programa.
Despachos, distribuidores, constructoras y cualquiera que reciba muchos papeles.
Inventario y pedidosSabes qué tienes y qué falta, sin contar.
Control de existencias que se actualiza solo con cada venta y pedidos a proveedores preparados cuando algo se acaba.
Tiendas, hostelería, distribuidores y talleres.
Cuadrantes y control horarioTurnos claros y horas registradas.
Cuadrantes que se reparten solos al equipo, cambios avisados al momento y registro de jornada sin papeles.
Negocios con personal por turnos.
Contratos y documentos automáticosDocumentos listos con un clic.
Contratos, presupuestos, partes y documentos que se rellenan solos con los datos del cliente y se envían para firmar.
Despachos, inmobiliarias, constructoras y servicios con mucho papeleo.
Integración de sistemasTus programas hablan entre sí.
Conectamos CRM, facturación, calendario y tienda online para que dejen de ser islas.
Empresas que usan varios programas a la vez.
Software, apps y datos
Software a medidaTodo tu negocio en un sitio, a tu medida.
Paneles y herramientas internas hechas para tu forma de trabajar, no al revés.
Empresas que han superado lo que da una hoja de cálculo o un programa genérico.
Apps web y móvilesTu app funcionando, sin coordinar a cinco proveedores.
Desde la idea hasta la app publicada, con una persona que te acompaña en todo el proceso.
Quien tiene una idea o un proceso que merece su propia app.
Portal para tus clientesTus clientes consultan solos lo que necesitan.
Un espacio privado donde cada cliente ve sus citas, presupuestos, facturas o el estado de su pedido.
Gestorías, talleres, constructoras y servicios con seguimiento.
Informes y paneles de datosTu negocio de un vistazo.
Un panel que junta ventas, citas y llamadas, y un resumen automático cada semana en tu correo.
Quien decide con datos repartidos en varios sitios.
Agentes internos para tu equipoTu equipo encuentra respuestas en segundos.
Un asistente que conoce tus documentos, precios y procesos y responde a las dudas de tu equipo.
Empresas con mucha información dispersa.
Resumen de reuniones y llamadasNada de lo hablado se pierde.
Las reuniones y llamadas se transcriben y resumen solas, con las tareas apuntadas y enviadas a quien toca.
Equipos con muchas reuniones o llamadas comerciales.
Estrategia y soporte
Diagnóstico de IAUn plan claro, gratis y sin compromiso.
Analizamos cómo trabajas y te decimos qué conviene automatizar primero y qué no.
Quien no sabe por dónde empezar.
Estrategia y formación en IATu equipo sabe qué hacer con la IA.
Sesiones prácticas para que tu equipo use la IA en el día a día, y un plan de por dónde empezar.
Equipos que quieren empezar sin perderse.
Soporte y mejora continuaLo que montamos sigue funcionando y mejorando.
Revisamos cómo va todo, ajustamos lo que haga falta y te proponemos mejoras con lo que vamos viendo.
Cualquier cliente que quiera tranquilidad después de la puesta en marcha.
Escucha cómo suena
Un agente telefónico suena como una persona atendiendo, no como un contestador. Compruébalo tú.
Así se ve en un negocio real
Una tienda de cocinas, baños y armarios del País Vasco
- El problema
- Muchas llamadas para pedir visita, atendidas entre clientes y a mano.
- Lo que hace el agente
- Coge el teléfono, ofrece los huecos libres, reserva la visita y la puede modificar o cancelar, todo conectado con su calendario.
Un día cualquiera, con y sin Indusia
Es una ilustración de lo que se puede conseguir, no el resultado de un cliente concreto.
Suena el teléfono mientras atiendes a un cliente. No lo coges y esa persona llama a otro negocio.
El agente contesta, apunta qué necesita y reserva la visita en tu calendario.
Pasas pedidos del correo al Excel, uno a uno.
Los pedidos llegan al Excel solos.
Una reseña mala lleva tres días sin respuesta.
Te llega la respuesta ya redactada y la apruebas con un clic.
Cierras. Dos llamadas más entran de camino a casa.
A esa hora contesta el agente y deja todo apuntado.
Te acuerdas de que no confirmaste la cita de mañana.
El cliente ya recibió el recordatorio y confirmó.
Empiezas la semana con una pila de mensajes sin contestar.
Empiezas la semana con los mensajes ya atendidos y apuntados.
Negocios a los que podemos ayudar
Elige el tuyo y mira algunas de las cosas que podríamos montar. Son ejemplos, no la lista completa ni resultados de clientes.
Teléfono y mensajes
Clientes y ventas
Tareas de detrás
Y además, como en cualquier negocio
- Reseñas automáticas
- Diseño de páginas web
- Chatbot en tu web
- Atención por WhatsApp
- Facturación y cobros
- Informes y paneles de datos
- Conexión con tus programas
- Software a medida
- Apps web y móviles
¿Se te ocurre otra cosa? Seguramente también se pueda. Lo concreto lo decidimos contigo en el diagnóstico.
Ver otro sector¿Cuánto se te escapa hoy?
Elige tu tipo de negocio y ajusta los números a tu caso. Te enseñamos la cuenta paso a paso, sin trucos. Es una estimación con tus datos, no una promesa.
Con estos números, al año se te escapan unos
0 €
Cómo sale la cuenta
= 0 € al año
= 0 € al año
Contamos 46 semanas de trabajo al año, quitando vacaciones y festivos. Es lo que se escapa, no lo que recuperarías: eso depende de cada negocio y lo vemos contigo en el diagnóstico.
Quiero revisarlo con vosotrosSe conecta con lo que ya usas
Se conecta con lo que ya usas: WhatsApp, Google Calendar, tu ficha de Google, correo, Excel y Google Sheets, tu programa de gestión, tu programa de facturación, tu tienda online y tu centralita.
Si usas algo distinto, lo comprobamos en el diagnóstico.
Cuatro pasos, sin sorpresas
Diagnóstico
Hablamos contigo y vemos dónde pierdes tiempo o clientes. Es gratis y sin compromiso.
Propuesta
Te decimos qué haríamos, cómo y cuánto costaría, antes de empezar.
Implantación
Lo montamos y lo probamos contigo hasta que funciona como quieres.
Soporte y mejora
Seguimos a tu lado: ajustes, dudas y mejoras.
Un equipo cercano, no un proveedor más
Trato directo
Hablas con quien lo construye, no con un comercial.
A medida
Nada de plantillas: adaptamos la solución a tu negocio.
Cerca de ti
Somos del País Vasco y entendemos el negocio local.
Lenguaje claro
Te lo explicamos sin jerga y solo te proponemos lo que te aporta.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta?
Depende de lo que necesites. Tras el diagnóstico gratuito te damos una propuesta con precio antes de empezar.
¿Cuánto se tarda?
Depende del proyecto. Te damos un plazo claro en la propuesta, antes de empezar.
¿Necesito saber de tecnología?
No. Nos encargamos de todo y te explicamos cada paso en lenguaje normal.
¿Tengo que cambiar las herramientas que uso?
No. Nos adaptamos a lo que ya usas siempre que sea posible, y lo comprobamos en el diagnóstico.
¿Se conecta con mi programa?
En la mayoría de los casos se puede: calendarios, WhatsApp, hojas de cálculo, programas de gestión y facturación. Si no estás seguro, lo vemos juntos en el diagnóstico.
¿Suena a robot?
La voz es natural y habla en castellano. Puedes comprobarlo tú mismo en la demo. Si una conversación se complica, el agente avisa a tu equipo.
¿Qué pasa si el agente no sabe contestar?
Avisa a tu equipo y le pasa un resumen de la conversación para que la retome una persona.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Tratamos solo los datos necesarios y cumplimos con la normativa de protección de datos (RGPD).
¿Puedo empezar con algo pequeño?
Sí. Muchos negocios empiezan por una sola cosa, por ejemplo atender el teléfono, y amplían después si les funciona.
Cuéntanos tu caso
Te respondemos lo antes posible. Sin compromiso.